Entrega e envio

PDFs digitais por e-mail, produtos físicos enviados para sua casa.
Cada pacote inclui um PDF pesquisado enviado por e-mail. Os produtos físicos que você adicionar (impressões, edições emolduradas e outras lembranças) são feitos sob encomenda e enviados para sua casa.

PDFs digitais

Todos os pacotes e Somente Brasão são enviados por e-mail em até 3 horas após o pagamento, muitas vezes antes, inclusive nos fins de semana. Executive e Dual chegam entre 1 e 3 horas.
Se não encontrar o e-mail, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Seu PDF chega por e-mail mesmo quando você também pede um produto físico.

Produtos físicos

Os produtos físicos (impressões, edições emolduradas e outras lembranças) são feitos sob encomenda, têm a marca Herald Lab e acompanham um Certificado de Autenticidade.
São feitos sob encomenda e normalmente enviados em até 5 dias úteis; o prazo de entrega depende do seu país e aparece no checkout. O envio padrão (com rastreio quando a transportadora oferece) está incluído para EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia e Suíça. Para a maioria dos outros países enviamos mediante uma taxa mostrada no checkout antes do pagamento. Nos EUA, no Reino Unido, na Austrália e na Nova Zelândia, um envio expresso mais rápido é oferecido no checkout. Molduras vazias (sem impressão) têm uma taxa de envio de US$ 22,50 para EUA, Reino Unido e os países europeus listados acima (mais alta em outros países, mostrada no checkout); para o Canadá o frete está incluído. Alguns itens são enviados para menos países (a placa de mesa, camisetas, ecobags, canecas, capas de celular, edições emolduradas e molduras vazias): cada página de produto mostra se o item pode ser entregue no seu país. Se um item assim estiver no carrinho, o carrinho o marca como não disponível para o seu país e o checkout fica bloqueado até você removê-lo.
O endereço de entrega só é solicitado no checkout quando o pedido inclui um produto físico.

Dúvidas

Dúvidas sobre pedidos: orders@heraldlab.com com o número do pedido. Problemas para abrir ou imprimir o PDF: support@heraldlab.com. Qualquer outro assunto: info@heraldlab.com.